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Ressaltamos que:

      O prazo de entrega é contado a partir da data do pedido. Não é possível agendar data ou horário para receber a compra.

      A administradora de cartão pode levar até 48 horas para liberar o pagamento. A confirmação do pagamento por boleto bancário pode demorar até 3 dias úteis.

      Além da confirmação do pagamento, o prazo de entrega varia conforme a cidade, o estado e o tipo de frete. Consulte prazos e valores no fechamento da compra.

      É responsabilidade do cliente acompanhar o status da entrega. Use o Código de Rastreio recebido por e-mail ou entre na área "Meus Pedidos" do site.

      Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados serão despachados no 1º dia útil seguinte à autorização da administradora de cartão ou à confirmação do pagamento do boleto pela instituição financeira.

      Após fechar o pedido, não há como alterar o endereço de entrega.

 

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